وتم خلال الاجتماع مناقشة العديد من القضايا أهمها ربط المواطن مع المشفى من خلال تفعيل خدمة (شكوى المواطن) عبر الاتصال مع مكتب معاون الوزير لشؤون المشافي أو إرسال رسائل نصية لأرقام محددة ومعالجتها مع مدراء المشافي, وتفعيل مجالس الإدارة في المشافي, من خلال وضع إستراتيجية عامة للمشفى والرؤية المستقبلية لتطوير أداء العمل والتجهيزات, بالإضافة إلى التعاقد مع الأطباء الاختصاصين، والتشديد على موضوع النظافة والتعقيم وتفعيل دور  لجان الإشراف عليهم .. الخ.  

وأكد.ابراهيم على أهمية الدعم الذي توليه الحكومة السورية للقطاع الصحي بشكل عام، مشدداً على الاهتمام بالأخوة المواطنين وتقديم كافة الخدمات الطبية وتبسيط الإجراءات لهم, مشيراً إلى ضرورة الإشراف المباشر من قبل مدراء المشافي على كافة الكوادر الطبية والإدارية العاملة واتخاذ الإجراءات القانونية بحق المقصرين, مشيداً بما تشهده المشافي من تطورات في بنيتها التحتية، مؤكداً على ضرورة بذل المزيد من الجهود للرفع من مستوى الخدمات المقدمة في المستشفى وفق الإمكانيات المتاحة .

بدورها الزميلة دارين سليمان أكدت على الدور الهام الذي تقوم به مشافي التعليم العالي, مشيرةً إلى ضرورة توصيف عمل المشافي كونها تقوم بعمل خدمي وتعليمي، ودعمها بالمواد الإسعافية الضرورية والعمل على تذليل صعوبات استجرار الادوية واحتياجات المشافي, لافتةً إلى أهمية التعاون والتكاتف بين المشافي التعليمية الأمر الذي يعود بالفائدة على المواطنين من حيث تقديم الخدمات الطبية الجيدة وتسيير معاملاتهم بالشكل المطلوب  .  

واستمع الوزير ابراهيم لمدراء المشافي ولاقتراحاتهم مؤكداً أن الهدف الأساسي  للوزارة هو الوقوف على كافة الصعوبات وإيجاد الحلول لها ومعالجتها وبما يخدم الأخوة المواطنين والمنظومة التعليمية بشكل عام .